> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.citrusad.com/retail-media-interface/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.citrusad.com/retail-media-interface/integration/sk/data-api/api-overview/timeouts-and-graceful-fallback-behaviour.md).

# Časové limity a správanie pri elegantnom zlyhaní

## Časové limity

V nepravdepodobnom prípade latencie zo strany Epsilon Retail Media systému je najlepším postupom zabezpečiť, aby ste vo svojej Epsilon Retail Media požiadavke implementovali časový limit, aby sa predišlo negatívnemu vplyvu na zákaznícku skúsenosť.

Tento limit definuje maloobchodník, avšak Epsilon Retail Media zvyčajne odporúča implementovať časový limit 400 – 500 ms, aby sa zabezpečilo, že čas doručenia zákazníkovi nebude ovplyvnený.

## Správanie v prípade elegantného zlyhania

Epsilon Retail Media nemusí mať reklamy pre kontext požiadavky na reklamu na vašej webovej lokalite. Mali by ste zabezpečiť, aby sa na vašej webovej lokalite nezobrazovala veľká prázdna plocha na mieste, kde sa očakáva reklama. Týka sa to produktových aj bannerových reklám.

<figure><img src="/files/AL8O3tCBlskoEJgGi3N2" alt="Successfully displayed ad.png" width="100%"><figcaption><p>Úspešne doručený obrázok bannerovej reklamy</p></figcaption></figure>

V zriedkavom prípade, že vyššie uvedená bannerová reklama nie je doručená, mali by ste byť pripravení skryť oblasť bannerovej reklamy a zabezpečiť, aby sa vášmu zákazníkovi nezobrazilo prázdne miesto.

<figure><img src="/files/IKkHzJs7Gh4qqSThbETm" alt="Banner not served by Epsilon Retail Media.png" width="100%"><figcaption><p>Nedoručený obrázok bannerovej reklamy</p></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.citrusad.com/retail-media-interface/integration/sk/data-api/api-overview/timeouts-and-graceful-fallback-behaviour.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.