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# Segmentação de público-alvo

## Visão geral

O direcionamento de público-alvo permite que os varejistas aproveitem seus dados de clientes para campanhas publicitárias mais precisas. Esse recurso permite sincronizar dados de clientes e públicos para disponibilizar segmentos direcionados para seus anunciantes, melhorando o desempenho da campanha e o ROI.

## Principais benefícios

* **Precisão de direcionamento aprimorada**: Aproveite dados primários de clientes para uma segmentação de público mais precisa.
* **Desempenho da campanha aprimorado**: Direcione segmentos de clientes específicos com base no histórico de compras, dados demográficos e comportamento.
* **Ativação multicanal**: Para clientes integrados fora do site, use dados de público para personalização no site e campanhas publicitárias fora do site.
* **Sincronização em tempo real**: Mantenha os dados de público atualizados com recursos de sincronização automatizados ao usar a API.
* **Opção centrada na privacidade**: Mantenha a privacidade do cliente enquanto permite um direcionamento eficaz por meio de manipulação segura de dados.

## Como funciona

O direcionamento de público-alvo opera por meio de um processo de três fases: Integração, Ativação e Otimização.

### Integração

Os varejistas integram seus dados de clientes e público-alvo à plataforma usando um dos três métodos de integração. Cada método garante que os clientes sejam etiquetados com os segmentos de público apropriados, que podem ser limitados a equipes de anunciantes específicas, se necessário.

Os varejistas precisam garantir que sua solicitação de anúncio contenha o ID de cliente do cliente que está navegando. Esse ID de cliente está vinculado a segmentos, que são exibidos no assistente de anúncios. Como alternativa, oferecemos um método que permite aos varejistas fornecer diretamente o(s) ID(s) de segmento na solicitação de anúncio, vinculando diretamente ao direcionamento do assistente de anúncios.

### Ativação

Uma vez integrados, os anunciantes podem selecionar entre os segmentos de público disponíveis na interface de gerenciamento de campanhas. Os segmentos podem ser curados para equipes específicas ou compartilhados entre todos os anunciantes. Vários segmentos podem ser selecionados para ampliar o alcance, com clientes em qualquer segmento selecionado elegíveis para direcionamento. Abaixo está um exemplo de alguns segmentos de exemplo ao criar uma campanha.

<figure><img src="/files/Q9RgE9ywsrKwOYfp6k8J" alt="" width="100%"><figcaption></figcaption></figure>

### Otimização

O desempenho da campanha pode ser monitorado e refinado usando os relatórios da UI. Os anunciantes podem ajustar as campanhas com base nas métricas de desempenho mostradas diretamente na UI.

{% hint style="success" %}
Para varejistas integrados com Epsilon para fora do site, relatórios unificados de campanhas ajudam a demonstrar o impacto da mensagem ao longo de todo o ciclo de vida do cliente.
{% endhint %}

## Métodos de integração

Para permitir que as marcas direcionem públicos-alvo, oferecemos três maneiras exclusivas de sincronizar públicos-alvo.

* Públicos unificados curados\*\*: Usa os segmentos pré-curados do Epsilonpara varejistas já integrados fora do site.
* **Sincronizar clientes e públicos**: Os varejistas fornecem IDs de clientes e definições de segmentos via arquivo ou API.
* **Em breve: Sincronizar apenas públicos**: Um método centrado na privacidade em que apenas os IDs de segmento são compartilhados, sem expor os identificadores dos clientes.

Cada método garante que os clientes sejam etiquetados com os segmentos de público apropriados, que podem ser limitados a equipes de anunciantes específicas, se necessário.

### Comparação dos métodos de integração

| Recurso                      | Públicos unificados curados        | Sincronizar clientes e públicos                              | Sincronizar apenas públicos (em breve)                                               |
| ---------------------------- | ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| Melhor para                  | Varejistas integrados fora do site | Varejistas com configuração existente de clean-room/públicos | Varejistas que não podem compartilhar IDs de clientes e são centrados na privacidade |
| Complexidade de configuração | Nenhuma\\                          | Baixa-Média                                                  | Média-Alta                                                                           |
| ID de cliente necessário     | Sim                                | Sim                                                          | No                                                                                   |
| Método de integração         | Integração fora do site            | Arquivo ou API                                               | Arquivo ou API                                                                       |
| Nível de privacidade         | Padrão                             | Padrão                                                       | Alto                                                                                 |

\*Pressupõe que uma integração no site e fora do site esteja concluída e com bom desempenho.


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