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# 오디언스 타겟팅
## 개요
오디언스 타겟팅을 통해 리테일러는 정교한 광고 캠페인을 위해 고객 데이터를 활용할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 고객 및 오디언스 데이터를 동기화하여 광고주에게 타겟팅된 세그먼트를 노출함으로써 캠페인 성과와 ROI를 향상시킬 수 있습니다.
## 주요 장점
* **향상된 타겟팅 정밀도**: 더욱 정확한 오디언스 세그먼트화를 위해 퍼스트 파티 고객 데이터를 활용합니다.
* **향상된 캠페인 성과**: 구매 이력, 인구통계학적 특성 및 행동을 기반으로 특정 고객 세그먼트를 타겟팅합니다.
* **크로스 채널 활성화**: 오프사이트 연동 고객의 경우 오디언스 데이터를 온사이트 개인화 및 오프사이트 광고 캠페인 모두에 활용합니다.
* **실시간 동기화**: API를 사용할 때 자동 동기화 기능을 통해 오디언스 데이터를 최신 상태로 유지합니다.
* **개인정보 중심 옵션**: 안전한 데이터 처리를 통해 효과적인 타겟팅을 지원하는 동시에 고객 개인정보를 보호합니다.
## 작동 방식
오디언스 타겟팅은 연동, 활성화 및 최적화의 3단계 프로세스를 통해 작동합니다.
### 연동
리테일러는 세 가지 연동 방법 중 하나를 사용하여 고객 및 오디언스 데이터를 플랫폼과 연동합니다. 각 방법은 고객에게 적절한 오디언스 세그먼트 태그가 지정되도록 하며, 필요한 경우 특정 광고주 팀으로 제한할 수 있습니다.
그런 다음 리테일러는 광고 요청에 탐색 중인 고객의 customer ID가 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 이 customer ID는 세그먼트에 연결되어 광고 마법사에 표시됩니다. 또는 리테일러가 광고 요청에 segment ID를 직접 제공하여 광고 마법사 타겟팅에 직접 연결할 수 있는 방법도 제공합니다.
### 활성화
연동이 완료되면 광고주는 캠페인 관리 인터페이스 내에서 사용 가능한 오디언스 세그먼트 중에서 선택할 수 있습니다. 세그먼트는 특정 팀을 위해 큐레이팅되거나 모든 광고주에게 공유될 수 있습니다. 도달 범위를 넓히기 위해 여러 세그먼트를 선택할 수 있으며, 선택한 세그먼트에 속한 고객은 타겟팅 대상이 됩니다. 아래는 캠페인 생성 시 몇 가지 예시 세그먼트의 예입니다.
### 최적화
UI 리포팅을 사용하여 캠페인 성과를 모니터링하고 개선할 수 있습니다. 광고주는 UI에 직접 표시되는 성과 지표를 기반으로 캠페인을 조정할 수 있습니다.
{% hint style="success" %}
연동된 리테일러의 경우 Epsilon 오프사이트의 경우, 캠페인에 대한 통합 리포팅을 통해 전체 고객 수명 주기에 걸친 메시징의 영향을 보여줄 수 있습니다.
{% endhint %}
## 연동 방법
브랜드가 오디언스를 타겟팅할 수 있도록 오디언스를 동기화하는 세 가지 고유한 방법을 제공합니다.
* 큐레이팅된 통합 오디언스\*\*: 이미 오프사이트 연동된 리테일러를 위해 Epsilon의 사전 큐레이팅된 세그먼트를 사용합니다.
* **고객 및 오디언스 동기화**: 리테일러는 파일 또는 API를 통해 customer ID와 세그먼트 정의를 모두 제공합니다.
* **출시 예정: 오디언스만 동기화**: customer ID를 노출하지 않고 segment ID만 공유하는 개인정보 중심 방식입니다.
각 방법은 고객에게 적절한 오디언스 세그먼트 태그가 지정되도록 하며, 필요한 경우 특정 광고주 팀으로 제한할 수 있습니다.
### 연동 방법 비교
| 기능 | 큐레이팅된 통합 오디언스 | 고객 및 오디언스 동기화 | 오디언스만 동기화 (출시 예정) |
| ----------------- | ------------------ | ----------------------- | ---------------------------------------- |
| 최적의 대상 | 오프사이트 연동이 완료된 리테일러 | 기존 클린룸/오디언스 설정이 있는 리테일러 | customer ID를 공유할 수 없고 개인정보 보호를 중시하는 리테일러 |
| 설치 복잡성 | 없음\\ | 낮음-중간 | 중간-높음 |
| Customer ID 필요 여부 | 예 | 예 | No |
| 연동 방법 | 오프사이트 연동 | 파일 또는 API | 파일 또는 API |
| 개인정보 보호 수준 | 표준 | 표준 | 높음 |
\*온사이트 및 오프사이트 연동이 완료되었으며 정상적으로 작동한다고 가정합니다.
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