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# 타임아웃 및 적절한 대체(fallback) 동작

## 타임아웃

지연이 거의 발생하지 않는 Epsilon Retail Media 시스템에서는 고객 경험에 부정적인 영향이 없도록 Epsilon Retail Media 요청 시 타임아웃을 구현하는 것이 좋습니다.

이는 리테일러에 의해 정의되지만, Epsilon Retail Media 고객 응답 시간에 영향이 없도록 일반적으로 400-500ms의 타임아웃을 구현할 것을 권장합니다.

## 적절한 대체 동작

Epsilon Retail Media 웹사이트의 광고 요청 컨텍스트에 대한 광고가 없을 수 있습니다. 광고가 표시될 위치에 제휴 웹사이트가 대형 빈 영역을 표시하지 않도록 해야 합니다. 이는 상품 및 배너 광고 모두에 적용됩니다.

<figure><img src="/files/Ruqv6QcZbMkAAt1jep6e" alt="Successfully displayed ad.png" width="100%"><figcaption><p>성공적으로 게재된 배너 광고 이미지</p></figcaption></figure>

위의 배너 광고가 게재되지 않는 드문 경우, 배너 광고 영역을 숨기고 고객에게 빈 공간이 게재되지 않도록 준비해야 합니다.

<figure><img src="/files/szpxNyH7D94TOGYdb01f" alt="Banner not served by Epsilon Retail Media.png" width="100%"><figcaption><p>배너 광고 미게재 이미지</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.citrusad.com/retail-media-interface/integration/ko/data-api/api-overview/timeouts-and-graceful-fallback-behaviour.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
