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# タイムアウトと段階的なフォールバック動作

## タイムアウト

万が一、次のシステムによるレイテンシーが発生した場合 Epsilon Retail Media システムによるレイテンシが発生する可能性は低いですが、ベストプラクティスとして、 Epsilon Retail Media リクエストにタイムアウトを実装し、顧客体験に悪影響が出ないようにすることをお勧めします。

これはリテール業者によって定義されますが、 Epsilon Retail Media 通常、お客様への待ち時間（time to customer）に影響を与えないよう、400〜500msのタイムアウトを実装することを推奨しています。

## 適切なフォールバック動作

Epsilon Retail Media Webサイト上での広告リクエストのコンテキストによっては、表示できる広告がない場合があります。広告が予定されている場所に大きな空白領域が表示されないようにしてください。これはプロダクト広告とバナー広告の両方に適用されます。

<figure><img src="/files/b4nLNNlUlmYFWw3wnlSB" alt="Successfully displayed ad.png" width="100%"><figcaption><p>正常に配信されたバナー広告の画像</p></figcaption></figure>

上記のバナー広告が配信されないという稀なイベントが発生した場合に備え、バナー広告エリアを非表示にし、空欄がお客さまに配信されないようにする必要があります。

<figure><img src="/files/bQg6uOcNhXHHzEYzSwV9" alt="Banner not served by Epsilon Retail Media.png" width="100%"><figcaption><p>バナー広告が配信されなかった場合の画像</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.citrusad.com/retail-media-interface/integration/ja/data-api/api-overview/timeouts-and-graceful-fallback-behaviour.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.