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# Synchronisation des données clients pour le ciblage d'audience
Afin de permettre aux annonceurs ou aux distributeurs de cibler des audiences spécifiques, Epsilon Retail Media nécessite un accès aux données clients. Ce guide explique comment envoyer des données clients à Epsilon Retail Media, permettant un ciblage d'audience efficace. La synchronisation des données peut être effectuée via API ou chargement de fichier.
## Approche de ciblage client
Epsilon Retail MediaLe ciblage client de `key:value` se base sur des associations issues des données de première partie du distributeur. Cette approche est la plus adaptée à l'ingestion de données qualitatives pour des groupes de clients spécifiques, tels que l'âge ou le type de client, plutôt qu'à des audiences comportementales (ex. produit XYZ acheté au cours des Y derniers jours).
## Ciblage d'audience spécifique à l'emplacement
Pour renforcer l'efficacité du ciblage d'audience, vous pouvez exploiter le ciblage d'audience spécifique à l'emplacement. Cette fonctionnalité permet aux distributeurs d'activer le ciblage d'audience par emplacement individuel, optimisant ainsi les indicateurs de performance tels que le taux de clic (CTR) et le taux de conversion en adaptant le ciblage au contexte et à l'audience spécifiques de chaque emplacement.
* **Contrôle granulaire** : Les distributeurs peuvent activer le ciblage d'audience pour des emplacements spécifiques, permettant un ciblage affiné dans des contextes tels que le paiement tout en conservant une portée large sur des emplacements tels que la recherche.
* **Flexibilité accrue** : Permet l'exclusion de certains emplacements du ciblage d'audience afin d'optimiser la portée et la performance.
* **Indicateurs de performance améliorés** : Un ciblage d'audience plus pertinent sur des emplacements spécifiques peut conduire à une amélioration du CTR et des taux de conversion.
* **Interface conviviale** : Une nouvelle interface facilite la configuration simple du ciblage d'audience spécifique à l'emplacement, offrant aux distributeurs un contrôle et une flexibilité accroîts.
## Fonctionnement
Les distributeurs doivent envoyer à Epsilon Retail Media chaque identifiant client (sous forme hachée) accompagné des critères de ciblage, soit par un fichier, soit par une API. Epsilon Retail Media crée ensuite les questions correspondantes dans l'interface utilisateur (UI), alignées sur les données que vous fournissez. Cet alignement permet aux annonceurs de focaliser efficacement leurs campagnes en ciblant les bons clients au moment optimal.
### Exemple de flux de données
Voici ci-dessous un exemple de la façon dont les données s'alignent avec le système de ciblage de Epsilon Retail Media:
Le flux d'exemple suivant s'aligne avec l'exemple ci-dessus :
| `customer_id` | `customer_targeting:type` | `customer_targeting:age-range` |
| ------------- | ------------------------- | ------------------------------ |
| ABC123 | retail | 21-30 |
| ACE246 | corporate | 31-40 |
| ZYX987 | retail | 41-50 |
| 123XBA | corporate | 41-50 |
{% hint style="info" %}
Tranches d'âge
Lors de la synchronisation des tranches d'âge en tant que critères de ciblage, veillez à ce qu'elles soient fournies sous forme de valeurs cohérentes dans des plages strictes.
{% endhint %}
## Limites
* Lors de l'activation de plusieurs critères de ciblage, chaque sélection fonctionne comme une condition OU. Par exemple, sélectionner « Retail », « 21-30 » et « 31-40 » cible les clients qui entrent dans l'une de ces catégories : \[Retail] OU \[21-30] OU \[31-40]. D'après le flux d'exemple ci-dessus, seul le client 123XBA ne serait pas ciblé.
* Le fait de ne pas spécifier toutes les valeurs de ciblage pour un identifiant client peut dégrader la qualité de la campagne. Pour plus d'informations, voir [exemples de comportement détaillés](/retail-media-interface/integration/fr/data-api/customer-data/in-depth-behaviour-examples.md).
* Chaque client ne peut se voir attribuer qu'un seul attribut par `customer_targeting` critère :
* Dans l'exemple ci-dessus, un `customerId` ne peut pas se voir attribuer « Retail » et « Corporate », ce qui signifie que vous ne pouvez pas créer un groupe de ciblage de « Catégories récentes » ou similaire, car chaque client n'aura qu'une seule valeur attribuée.
* Nous recommandons d'utiliser des données qualitatives, car elles sont plus orientées réponse unique par utilisateur (ex. âge : 18-25).
* Le ciblage d'audience est activé par type d'annonce, et non par emplacement.
* Le ciblage d'audience ne peut pas être activé sur le même type d'annonce que les campagnes d'Emplacement fixe.
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# Agent Instructions
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