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# Descripción general de los datos

Para poder generar anuncios, Epsilon Retail Media necesita ingerir datos de productos, clientes y pedidos del sitio del minorista. Una vez que el minorista completa los datos, estos se almacenan, procesan y actualizan dentro de la plataforma de Epsilon Retail Media .

Para automatizar el proceso de descarga y actualización de datos, Epsilon Retail Media y el minorista acuerdan el formato y la estructura de los datos, así como el protocolo de comunicación entre el sitio del minorista y la plataforma de Epsilon Retail Media .

Esta sección describe las restricciones para la alimentación de tres tipos de datos: productos, clientes y pedidos.

## Opciones de sincronización

Es posible que desee sincronizar sus datos a través de API o sincronizando archivos, según sus requisitos de integración. Epsilon Retail Media admite ambos tipos de sincronización. Para obtener más información, visite la página correspondiente a continuación:

* [Catálogo y productos](/retail-media-interface/integration/es/data-api/catalog-products-2.md)
* [Datos de clientes (segmentación de audiencia)](/retail-media-interface/integration/es/data-api/customer-data.md)
* [Datos de pedidos](/retail-media-interface/integration/es/data-api/order-data-1.md)

## ¿Sincronizar datos a través de archivo o API?

La decisión sobre cómo sincronizar los datos depende en última instancia del minorista, ya que ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas. Los minoristas más grandes suelen preferir la sincronización a través de archivos, ya que se adapta mejor a las capacidades de sus recursos y solo requiere que los archivos se carguen diariamente.

{% hint style="warning" %}
Epsilon Retail Media recomienda sincronizar los datos a través de archivos, ya que es más fácil solucionar y resolver problemas. Si se producen problemas con los archivos del minorista, se pueden restablecer los archivos de catálogo anteriores hasta que se solucione el problema.
{% endhint %}

### Sincronización de datos a través de API

**Pros:**

* Ingesta y actualización de datos más rápidas
* Autosuficiente.

**Contras:**

* Los datos deben enviarse por lotes
* Mayor dificultad para solucionar problemas
* No se puede revertir a actualizaciones anteriores.

### Sincronización de datos a través de archivo

**Pros:**

* Se admite un solo archivo por tipo de datos admitido, a diferencia del envío por lotes
* Se puede sincronizar en los intervalos de tiempo preferidos (se recomienda diariamente)
* Soporte de diferentes protocolos (GCS, SFTP, SCP, HTTPS)
* Más fácil de navegar al solucionar problemas
* Se puede revertir a archivos anteriores.

**Contras:**

* Los datos se actualizan una vez ingeridos
* Las actualizaciones delta no son compatibles.

### Sincronización de datos a través de protocolos de archivos

Al sincronizar datos a través de archivos, se deben cumplir protocolos y prácticas adicionales.

Visite la página de [Sincronización de datos mediante protocolos de archivo](/retail-media-interface/integration/es/data-api/data-overview-1/syncing-data-via-file-protocols-1.md) para obtener más información.

{% hint style="info" %}
AWS S3: ya no es compatible

Desafortunadamente, Epsilon Retail Media ya no admite la sincronización de archivos a través de AWS. Póngase en contacto con su Technical Account Manager para analizar si necesita asistencia para usar GCS.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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