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# Segmentación de la audiencia

## Descripción general

La segmentación de audiencias permite a los minoristas aprovechar los datos de sus clientes para realizar campañas publicitarias más precisas. Esta función le permite sincronizar los datos de clientes y audiencias para mostrar segmentos segmentados a sus anunciantes, lo que mejora el rendimiento de la campaña y el ROI.

## Beneficios clave

* **Mayor precisión en la segmentación**: Aproveche los datos de clientes de primera mano para una segmentación de audiencias más precisa.
* **Rendimiento de campaña mejorado**: Diríjase a segmentos de clientes específicos en función del historial de compras, la demografía y el comportamiento.
* **Activación omnicanal**: Para los clientes integrados Fuera del sitio, utilice los datos de audiencia tanto para la personalización En el sitio como para las campañas publicitarias Fuera del sitio.
* **Sincronización en tiempo real**: Mantenga los datos de audiencia actualizados con capacidades de sincronización automatizadas cuando utilice la API.
* **Opción centrada en la privacidad**: Mantenga la privacidad del cliente al tiempo que permite una segmentación eficaz mediante el tratamiento seguro de los datos.

## Cómo funciona

La segmentación de audiencias funciona mediante un proceso de tres fases: Integración, Activación y Optimización.

### Integración

Los minoristas integran sus datos de clientes y audiencias con la plataforma mediante uno de los tres métodos de integración. Cada método garantiza que los clientes estén etiquetados con los segmentos de audiencia adecuados, que pueden limitarse a equipos de anunciantes específicos si es necesario.

A continuación, los minoristas deben asegurarse de que su solicitud de anuncio contenga el ID de cliente del cliente que está navegando. Este ID de cliente está vinculado a segmentos, que se muestran en el asistente de anuncios. Alternativamente, ofrecemos un método que permite a los minoristas proporcionar directamente el ID (o IDs) de segmento en la solicitud de anuncio, vinculándolo directamente con la segmentación del asistente de anuncios.

### Activación

Una vez integrados, los anunciantes pueden seleccionar entre los segmentos de audiencia disponibles dentro de la interfaz de gestión de campañas. Los segmentos se pueden curar para equipos específicos o compartir con todos los anunciantes. Se pueden seleccionar varios segmentos para ampliar el alcance, siendo elegibles para la segmentación los clientes de cualquier segmento seleccionado. A continuación se muestra un ejemplo de algunos segmentos de ejemplo al crear una campaña.

<figure><img src="/files/ti3fUyZk4IcNo5tkZyZm" alt="" width="100%"><figcaption></figcaption></figure>

### Optimización

El rendimiento de la campaña se puede supervisar y optimizar utilizando los informes de la interfaz de usuario. Los anunciantes pueden ajustar las campañas en función de las métricas de rendimiento que se muestran directamente en la interfaz de usuario.

{% hint style="success" %}
Para minoristas integrados con Epsilon para Fuera del sitio, los informes unificados de las campañas ayudan a mostrar el impacto de la mensajería a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
{% endhint %}

## Métodos de integración

Para permitir que las marcas se dirijan a las audiencias, ofrecemos tres formas exclusivas de sincronizar las audiencias.

* Audiencias unificadas curadas\*\*: Utiliza Epsilonsegmentos precurados para minoristas que ya están integrados Fuera del sitio.
* **Sincronizar clientes y audiencias**: Los minoristas proporcionan tanto los ID de cliente como las definiciones de segmento a través de un archivo o API.
* **Próximamente: Sincronizar solo audiencias**: Un método centrado en la privacidad en el que solo se comparten los ID de segmento, sin exponer los identificadores de cliente.

Cada método garantiza que los clientes estén etiquetados con los segmentos de audiencia adecuados, que pueden limitarse a equipos de anunciantes específicos si es necesario.

### Comparación de métodos de integración

| Característica                  | Audiencias unificadas curadas         | Sincronizar clientes y audiencias                                   | Sincronizar solo audiencias (Próximamente)                                         |
| ------------------------------- | ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| Ideal para                      | Minoristas integrados Fuera del sitio | Minoristas con una configuración existente de audiencias/clean-room | Minoristas que no pueden compartir los ID de cliente y se centran en la privacidad |
| Complejidad de la configuración | Ninguna\\                             | Baja-Media                                                          | Media-Alta                                                                         |
| Se requiere ID de cliente       | Sí                                    | Sí                                                                  | No                                                                                 |
| Método de integración           | Integración Fuera del sitio           | Archivo o API                                                       | Archivo o API                                                                      |
| Nivel de privacidad             | Estándar                              | Estándar                                                            | Alto                                                                               |

\*Asume que la integración En el sitio y Fuera del sitio está completa y es eficiente.


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