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# Timeouts und Graceful-Fallback-Verhalten

## Timeouts

In dem unwahrscheinlichen Fall von Latenzen durch das Epsilon Retail Media System ist es eine Best Practice, sicherzustellen, dass Sie einen Timeout für Ihre Epsilon Retail Media Anfrage implementiert haben, um negative Auswirkungen auf Ihr Kundenerlebnis zu vermeiden.

Dies wird vom Einzelhändler definiert, jedoch Epsilon Retail Media wird typischerweise empfohlen, einen Timeout von 400-500 ms zu implementieren, um sicherzustellen, dass die Zeit bis zum Kunden nicht beeinträchtigt wird.

## Entsprechendes Fallback-Verhalten

Epsilon Retail Media hat möglicherweise keine Anzeigen für den Kontext der Anzeigenanfrage auf Ihrer Website. Sie sollten sicherstellen, dass Ihre Website keinen großen leeren Bereich anzeigt, wo die Anzeige erwartet wird. Dies gilt sowohl für Produkt- als auch für Banner-Anzeigen.

<figure><img src="/files/YaT0JGbOvEkh2C21M3Zz" alt="Successfully displayed ad.png" width="100%"><figcaption><p>Erfolgreich ausgeliefertes Bild der Banner-Anzeige</p></figcaption></figure>

In dem seltenen Fall, dass die obige Banner-Anzeige nicht ausgeliefert wird, sollten Sie darauf vorbereitet sein, den Banner-Anzeigenbereich auszublenden und sicherzustellen, dass Ihrem Kunden kein leerer Bereich angezeigt wird.

<figure><img src="/files/KE8esD8xV5lcSI0E9fH1" alt="Banner not served by Epsilon Retail Media.png" width="100%"><figcaption><p>Bild bei nicht ausgelieferter Banner-Anzeige</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.citrusad.com/retail-media-interface/integration/de/data-api/api-overview/timeouts-and-graceful-fallback-behaviour.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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